宅地建物取引業
神奈川県知事(1)31904号

よくあるご質問

お問い合わせの際に
いただく質問

Q なぜ、仲介手数料が無料なのですか?
A 自社にかかるコストを徹底的に見直しているためです。
一般的には、不動産会社の運営には、人件費、事務所家賃、広告費等が発生しますが、Homerでは社員のリモートワーク化、業務細分化による効率化など自社で発生し得るコストの抑制に努めております。
加えて、ありがたいことにお取引いただいたお客様から、継続的に知人をご紹介いただけているため、広告費も抑制することができております。
コストを抑えた分を、お客様に仲介手数料最大無料という形で還元させていただいております。
Q なぜ、価格交渉が得意なのですか?
A Homer独自のデータベースを保有しているためです。
社員による継続的な相場調査結果や過去の取引物件はすべてHomerのデータベースに蓄積されており、お客さまが購入を検討されている物件を多角的に調査することが可能です。
売却理由や売却開始からの期間など、売主様の状況をしっかり把握した上で、物件価格交渉を何度も成功させてきた宅建士が交渉を行わせていただきます。
Q 仲介手数料が無料ということは、
他の不動産会社に比べて
サービスが劣るのでしょうか?
A Homerは「お客様からのお問合せ窓口」と「宅建士」の二人一組制で運営しており、大手以上のスピード感・柔軟さでお客様にご満足いただけるようサービス提供に努めて参りますのでご安心くださいませ。
また、物件のお引渡後も、住宅ローンの借換え相談や、提携税理士への税務相談、提携弁護士への法務相談もご支援させていただいております。
Q 他の不動産会社で内覧した物件でも
大丈夫ですか?
A もちろん大丈夫です!
ただし、他不動産会社で買付証明書を提出(お申込み)している場合は、ご紹介できない場合もあるためご相談ください。
Q 手数料が安いけど何か他に費用が
かかりませんか?
A 一切かかることはございません。
手数料が安いからといって、特別にかかる費用は一切ありません。
今後もお客様にとって経済的メリットを受けていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
※ご希望の物件が見つかり売買契約が成立した場合は、契約書に貼付する印紙代、不動産の登記費用、住宅ローン諸費用、火災保険は一般の不動産会社と同様にかかります。
物件によって変わるため詳しくはお問合せ下さい。
Q すぐに物件を内覧することは
できますか?
A 当日のスケジュールに空きがあれば当日のご内覧も可能です。
ただし、火曜と水曜は不動産会社がお休みなケースが多く、物件の鍵の手配の兼ね合いもあるため、特に火曜と水曜は前日までにご予約をお願いいたします。
Q 中古物件でも大丈夫ですか?
A 中古物件も取り扱っています。
Homerでは、家だけに限らずアパートやビルも取り扱い可能です。
もちろん取り扱い価格の制限もございません。
Q 売却の相談をしたいのですが、
大丈夫ですか?
A 売却のお手伝いも喜んでさせていただきます。
その際も、仲介手数料無料もしくは、半額でご提案も可能ですので、お気軽にご相談下さい。
Q まだ買うかどうかわからないけど、
案内してもらえるんですか?
A 勿論です!むしろ一緒に見学をすることが一番大事だと考えております。
一緒に見学することで、プロの目から見た物件のメリット・デメリットをお伝えできます。
また、お客様の好みも分かるため、よりお客様に沿ったご提案ができます。
Q 住宅ローンの事前審査や銀行に
相談もしていないけど大丈夫ですか?
A 問題ございません。
元銀行員も在籍しておりますので、住宅ローンの事もHomerにご相談下さい。
銀行によって特徴や審査基準も違うため、お客様のご意向にあった銀行を紹介させていただきます。
Q お問い合わせの返事は
いつもらえますか?
A 原則、お問い合わせをいただいてから24時間以内にご連絡させていただきます。
営業時間は9時~19時です。
また、シフト制のため年末年始(12/30~1/5)以外は診断・相談が可能です。
Q 物件探しは自分達でやらないと
いけませんか?
A お気軽にご相談ください。
お客様のご要望に合った物件をご提案いたします。
Q 店舗に行く必要はありますか?
A ご来店いただく必要はございません。
原則は現地集合・現地解散です。
また、ご要望がございましたら、最寄り駅まで送迎させて頂きますので、その際はお気軽にお申し付け下さい。(案内担当者が電車で移動する場合はお断りさせていただく場合もございます。)
Q 買わなかったら何か費用が
かかるのですか?
A 一切かかりません。
不動産は一生に一度の大きな買い物です。
後悔が無いようじっくりご検討下さい。
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